Preguntas frecuentes

1. ¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a todas las provincias de Argentina mediante Andreani.

Las modalidades disponibles para tu ubicación se mostrarán cuando ingreses tu código postal durante la compra.

2. ¿Cuáles son las opciones de envío?

Podés elegir entre las siguientes modalidades, según la disponibilidad para tu código postal:

  • Andreani a domicilio.

  • Andreani a sucursal.

  • Envío rápido a domicilio mediante Epick.

3. ¿Cuánto demora en llegar mi pedido?

Los envíos mediante Andreani tienen una demora estimada de 2 a 6 días hábiles desde el despacho, dependiendo de la localidad.

El plazo del envío rápido mediante Epick se informará durante el proceso de compra.

Una vez despachado el pedido, recibirás la información necesaria para realizar el seguimiento.

4. ¿Cuándo es gratis el envío?

El envío es gratis en compras a partir de $180.000.

Para compras menores, el costo se calculará automáticamente según la modalidad y el destino elegidos.

5. ¿Puedo retirar mi compra personalmente?

Sí, podés retirar tu pedido sin costo en los siguientes puntos:

  • Nuevocentro Shopping.

  • Dino Mall Rodríguez del Busto.

  • Local Caseros.

La preparación puede demorar entre 1 y 2 días hábiles. Esperá la confirmación de que tu pedido está listo antes de acercarte.

6. ¿Cuáles son los medios de pago?

Podés abonar mediante:

  • Tarjetas de crédito y débito.

  • Transferencia bancaria.

  • Mercado Pago.

  • MODO o aplicación bancaria.

  • Pago Fácil o Rapipago.

Además, contamos con:

  • 3 cuotas sin interés en todas las compras.

  • 6 cuotas sin interés en compras a partir de $250.000.

  • 10% de descuento pagando por transferencia bancaria.

7. ¿Puedo cambiar un producto?

Sí, podés solicitar un cambio dentro de los 30 días corridos desde que recibiste la compra.

El producto deberá estar sin uso, sin lavar, con su etiqueta y en las mismas condiciones en las que fue entregado. Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.

Para iniciar la solicitud, escribinos por WhatsApp al 351 699-7978.

8. ¿Puedo devolver una compra?

Las compras realizadas online pueden devolverse dentro de los 10 días corridos desde la recepción del pedido.

El producto deberá encontrarse en las mismas condiciones en las que fue entregado. Una vez recibido y aprobado, reintegraremos el importe mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra.

Para conocer todas las condiciones, consultá nuestra sección Cambios y devoluciones.

9. ¿Qué hago si recibo un producto con un inconveniente?

Escribinos por WhatsApp al 351 699-7978 indicando:

  • Número de orden.

  • Nombre de la persona que realizó la compra.

  • Producto recibido.

  • Detalle del inconveniente.

Nuestro equipo analizará el caso y te informará cómo continuar.

10. ¿Dónde están ubicados?

Contamos con locales en la ciudad de Córdoba. Podés consultar las direcciones y los horarios actualizados en nuestra sección Sucursales.